Konflikte bewältigen

Wir vom Stuttgart Institut für Konfliktbewältigung e.V. möchten Menschen dabei helfen, ihre Konflikte so konstruktiv wie möglich zu bewältigen, sowohl im beruflichen wie im privaten Kontext oder im interpersonellen oder institutionellen Rahmen.

Der Umgang mit Konflikten kennt viele Formen und kann sich sehr unterschiedlich entwickeln.

Besonders negative Beispiele sind Auseinandersetzungen, die zu Gewalt und Krieg führen.

Streitereien können nach immer gleichem Muster Endlosschleifen bilden und  in Sackgassen münden.

Vermeidung der Auseinandersetzung kann die negative Dynamik unterschwellig lebendig halten.

Konflikte können scheinbar beendet, aber in Wirklichkeit ungelöst sein:

• Die Konfliktparteien brechen den Kontakt miteinander ab;
• die Beziehung ist zerbrochen
• Eine Seite fühlt sich extrem benachteiligt, „über den Tisch gezogen“.
• Man hat sich gegenseitig eines ausgewischt, aber letztlich hat keine Seite das bekommen, was sie eigentlich wollte.
• Man hat weiter miteinander zu tun, aber ohne wirkliches Vertrauen,
• vom Spaß ganz zu schweigen.

Konstruktive Konfliktbewältigung zeichnet demgegenüber ein Zielbild, das leider nicht immer erreicht werden kann, aber als Modell Orientierung gibt:

• Der Konflikt ist nicht nur inhaltlich, bezüglich der Streitsache gelöst, sondern auch auf der Beziehungsebene.
• Die inhaltliche Lösung ist für alle Betroffenen konstruktiv, kreativ und fair. Sie hinterlässt den Eindruck, das Optimale aus den gegebenen Möglichkeiten geschöpft zu haben.
• Die Lösung kann ganz andere Formen haben, als das, was jedem rein rechtlich zustünde,  verstößt aber nicht gegen geltendes Recht.
• Durch die Auseinandersetzung fühlen sich die Beteiligten gesehen und respektiert – auch wenn das nicht die Befürwortung oder Übernahme der eigenen Sichtweise durch die andere Seite bedeutet.
• Auf der Beziehungsebene ist Klarheit entstanden, wie man zueinander steht, was man sich verzeihen kann und was nicht, und ob bzw. wie man in Zukunft miteinander umgehen will.
• Das Gerechtigkeitsempfinden der Beteiligten ist gewahrt.
• Die Ergebnisse sind tragfähig.

Die Beschäftigung mit Mediation und konstruktiver Konfliktbewältigung

• kann die Kompetenz im Umgang mit eigenen Konflikten  wesentlich verbessern und
• ein hilfreiches Instrumentarium bilden, um andere bei der Bearbeitung ihrer Konflikte zu unterstützen

Diese beiden Aspekte sind wesentliche Ansatzpunkte unseres Angebotes.